Augusto Lecour

Augusto Lecour

Técnico en Soporte IT - Soporte de Infraestructura

Buenos Aires

#OpenToWork

About

Técnico en informática con experiencia en soporte, diagnóstico y mantenimiento de redes y hardware. Experiencia práctica en documentación e implementación de software y atención a usuarios. La formación y experiencia han permitido desarrollar una sólida base técnica, complementada con habilidades blandas que potencian un desempeño eficiente.

Experience

Self Employed

Training Point - Aplicación Móvil

Self Employed

Present

Lideré un equipo de 5 personas aplicando metodologías ágiles para desarrollar una aplicación de gestión de turnos para un profesor de Funcional en React Native. El objetivo de la misma era optimizar y simplificar la gestión de las clases y reducir su tiempo preparándolas y administrando sus clientes.

React NativeAgile MethodologiesApp DevelopmentJava ProgrammingGame Development
Salguero Propiedades

Soporte técnico Nivel 1 - Tareas Varias

Salguero Propiedades

Realicé mantenimiento preventivo y correctivo a 6 PCs, 3 impresoras y 2 notebooks. Elaboré de Informes mensuales y cuatrimestrales para gerencia. Colaboré en tasaciones e investigaciones de mercado. Realicé documentación exhaustiva de tareas y controles necesarios para la empresa. Brindé atención al cliente de forma presencial y telefónica, ayudando la tasa de atención y resolución de problemas del área Administrativa. Automaticé el sistema de respuestas mediante Mailchimp para mailing y respuestas automáticas, aumentando la tasa de respuesta en un 12%.

Technical SupportDocumentationAutomation Tools
Instituto Leonardo Murialdo

Soporte técnico Nivel 1 a +2000 usuarios - Liderazgo de equipo

Instituto Leonardo Murialdo

Optimicé el funcionamiento de más de 260 equipos electrónicos (PC, impresoras, notebooks) y software (Windows, Office, softwares educativos). Configuré y administré redes para 12 aulas en simultáneo. Creé, diseñe e implementé un laboratorio informático incrementando la capacidad operativa en 35 estaciones de trabajo.

Hardware MaintenanceNetwork AdministrationWindows Support

Education

UADE

UADE

Licenciatura en Gestión de Tecnología de la Información · Gestión de Tecnología de la Información

2025

Instituto Leonardo Murialdo - Pio XII

Tecnicatura secundaria en Informática Profesional y Personal · Informática

2018 – 2024

Certifications

Cisco Packet Tracer

Cisco

Skills

FirebaseOffice 365VirtualizationTroubleshootingHelp DeskGitHubAgileStarUMLLAN setupDHCPRIPDNSCisco Packet TracerRedes de DatosSoporte WindowsMantenimiento de HardwareCSSHTMLPython

Languages

Spanish (Native or bilingual proficiency)English (Limited working proficiency)